一面錦旗，一份認(rèn)可，一聲感謝，一片真情。近日，天津市鯤鵬保安服務(wù)有限公司捷報(bào)頻傳，濱海新區(qū)、保稅區(qū)兩大高端社區(qū)項(xiàng)目接連收獲4面業(yè)主贈(zèng)送的錦旗。每一面錦旗，都藏著一段暖心故事；每一次獲贊的背后，都是“鯤鵬人”對(duì)“守護(hù)”二字的生動(dòng)詮釋。

? ?駐濱海新區(qū)某高端社區(qū)鯤鵬保安團(tuán)隊(duì)的身影早已成為業(yè)主心中“靠譜”的代名詞，短短時(shí)間內(nèi)，便先后發(fā)生3次讓業(yè)主感動(dòng)不已的溫暖時(shí)刻。

? ?8-4-101業(yè)主遇到難題，剛購(gòu)置的臺(tái)球桌體積龐大、重量驚人，無論如何也無法順利搬入地下室，十分焦急。隊(duì)長(zhǎng)秦士平得知情況后，第一時(shí)間帶領(lǐng)隊(duì)員們趕往現(xiàn)場(chǎng)，烈日下，隊(duì)員們額頭上很快布滿汗珠，汗水浸濕了制服，但沒有人抱怨一句，大家默契配合，小心翼翼地規(guī)劃搬運(yùn)路線，合力抬起沉重的臺(tái)球桌，一步步向地下室挪動(dòng)。短短半小時(shí)，這個(gè)讓業(yè)主犯難的“大物件”便成功歸位?？粗?duì)員們濕透的衣服和真誠(chéng)的笑容，業(yè)主深受感動(dòng)，特意送來錦旗，以此表達(dá)對(duì)鯤鵬保安熱心助人的認(rèn)可。

? 無獨(dú)有偶，55-2-501業(yè)主也在深夜感受到了這份溫暖。一天晚上，業(yè)主忙著整理搬家物品，可幾件沉重的家具卻成了“攔路虎”，任憑自己怎么努力，都無法將其挪到指定位置。眼看時(shí)間越來越晚，同樣的流程，同樣的迅速——隊(duì)長(zhǎng)秦士平帶領(lǐng)隊(duì)員們在昏暗的燈光下分工協(xié)作，有的抬、有的扶、動(dòng)作麻利卻不失穩(wěn)重。半小時(shí)后，所有物品都整齊地?cái)[放在業(yè)主滿意的位置。“這么晚了還麻煩你們，真是太不好意思了！”業(yè)主連連道謝，而隊(duì)員們只是笑著說：“這是我們應(yīng)該做的。”不久后，又一面寫著“情系業(yè)主、排憂解難”的錦旗，送到了項(xiàng)目保安團(tuán)隊(duì)手中。

如果說前兩次的幫助是“雪中送炭”，那再一次的搬家協(xié)助，則是鯤鵬保安“主動(dòng)服務(wù)”的又一體現(xiàn)。當(dāng)天，一位業(yè)主家中搬家，物品繁多且雜亂。鯤鵬隊(duì)員們?cè)谘策墪r(shí)看到后，主動(dòng)上前詢問是否需要幫忙，在得到業(yè)主同意后，大家立即投入到搬家工作中，從打包小件物品到搬運(yùn)大件家具，每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)致周到。業(yè)主看著忙碌的隊(duì)員們，感動(dòng)地說：“本來以為搬家要折騰一整天，有你們幫忙，不僅快了很多，還省心不少，鯤鵬保安真是我們業(yè)主的‘貼心人’！”

除了濱海新區(qū)項(xiàng)目的亮眼表現(xiàn)，保稅區(qū)駐某高端社區(qū)項(xiàng)目保安團(tuán)隊(duì)也用一次“挺身而出”，為鯤鵬保安贏得業(yè)主的高度贊譽(yù)。事情經(jīng)過：保安隊(duì)長(zhǎng)劉雷在巡邏中遇到兩名十五六歲小男孩神色慌張地從他面前疾馳而過，一位女士氣喘吁吁地邊追邊喊著“抓小偷”，情況緊急，劉雷來不及多想，立刻朝著男孩逃跑的方向追了上去，并通過對(duì)講機(jī)聯(lián)系巡邏崗進(jìn)行圍堵，在幼兒園門前將其成功攔截。經(jīng)了解，逃跑的兩名男孩是業(yè)主家孩子和其朋友，兩人偷偷拿走業(yè)主家中的錢，預(yù)謀離家出走。“太感謝你了！要是孩子拿著錢離家出走了，我們都不知道該怎么辦了！”業(yè)主緊握錦旗激動(dòng)地說。

從濱海新區(qū)的“暖心協(xié)助”，到保稅區(qū)的“英勇追趕”，4面錦旗，4個(gè)故事，不僅是業(yè)主對(duì)鯤鵬保安服務(wù)的認(rèn)可，更是鯤鵬保安“以客戶為中心，以責(zé)任為根本”服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐。在每一個(gè)平凡的崗位上，鯤鵬保安人都在用自己的行動(dòng)，守護(hù)著社區(qū)的平安與和諧，用鯤鵬保安的溫度，溫暖著每一位業(yè)主的心。

未來，天津市鯤鵬保安服務(wù)有限公司將繼續(xù)以錦旗為激勵(lì)，以責(zé)任為擔(dān)當(dāng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，用更專業(yè)、更貼心，為客戶單位筑起安全防線，為更多業(yè)主帶來安心與溫暖，讓“鯤鵬保安”品牌，成為業(yè)主心中“放心”與“信賴”的象征。